Ikang Fawzi didatangi kepala BPJS di rumahnya buntut curhatan viral antre 6 jam. Dia mengatakan kepala cabang kantor BPJS tersebut datang untuk minta maaf kepadanya.
“Nggak saat itu sih, keesokan harinya kepala cabangnya datang ke rumah memang ya minta maaflah karena sudah antre selama 6 jam,” jelas Ikang di studio Pagi Pagi Ambyar, Transmedia, Jakarta Selatan pada Rabu (29/5/2024).
Ikang mengapresiasi kedatangan kepala cabang tersebut di rumahnya. Dia menyampaikan beberapa masukan yang mungkin bisa membantu memecahkan masalah antrean yang dialaminya.
“Kita cari solusinya sih ya, ya memang mereka dia bilang karena habis libur panjang dan nggak siap sampai begitu membludak ya,” ungkap penyanyi 64 tahun ini.
Ikang Fawzi [Instagram]
“Kaget juga mereka katanya sampai banyak banget orang yang datang pada hari itu,” imbuhnya.
Penyanyi “Catatan Si Boy” ini mengaku sedih ketika melihat ada banyak orang mengantre saat itu.
“Saya nggak tega melihat banyak banget yang antre saat itu, jadi kemarin ya kita ngobrol dan ada masukan yang saya sampaikan mungkin kalau begitu lihat antrean banyak loketnya langsung dibuka lagi sebelahnya,” ungkap Ikang.
Ikang menjelaskan ketika antre, ada 5 loket yang dibuka. Selain itu keluhan masyarakat pun beragam.
“Kalau satu orang kan beda-beda masalahnya jadi nggak bisa diprediksi kapan selesainya. Ada yang cuma 5 menit, ada yang berapa menit belum lagi kepotong makan siang kan,” jelas suami aktris Marissa Haque ini.
View this post on Instagram
Ikang Fawzi sebelumnya berobat ke rumah sakit menggunakan BPJS pada Kamis (23/5/2024) lalu.
Ketika itu dia datang jam 9 pagi untuk antre. Sebenarnya antre bisa dilakukan secara online namun aplikasi tidak bisa dilakukan.
Ikang antre sejak pukul 09.00 dan gilirannya bertemu dokter pada pukul 15.00 WIB. Dia pun membagikan pengalamannya itu lewat akun Instagram @ikangfawzi.
“Hari ini dari pagi gua ngantre di BPJS Kesehatan di Tangsel, di BSD. Dari jam 9 antre, baru dapet jam 3-an, itu juga belum sebentar lagi,” ungkap Ikang.
“Luar biasa ini produk sangat dibutuhkan buat buat rakyat Indonesia. Semoga makin baik produknya dan pelayanannya,” ujarnya.
